Políticas de devolución de QQANA

Por motivos de salud los pendientes y aros son de uso personal, y por tanto, no se aceptan devoluciones.

Nota: Es importante tener en cuenta que no son aptas para todas las partes del cuerpo:

Uso: Los pendientes para las orejas no son adecuados para otras partes del cuerpo porque la parte posterior no es lo suficientemente lisa y puede dañar la piel.

Las joyas hechas con tela o piedras pueden sufrir desgaste por el engaste. Esto no es un defecto del producto y no está cubierto por la garantía.

Con un uso normal, si se golpean o frotan, las piedras pueden soltarse.

El tejido de una pulsera o cadena tiende a mostrar un ligero amontonamiento con el tiempo desde su estado original, y esto no es un defecto en su fabricación.

COLLARES O COLGANTES CON CADENAS

No se aceptarán devoluciones por los siguientes motivos:

• Desgaste natural del producto, mal uso o cualquier daño ocasionado al mismo.

• Abolladuras, rayones o roturas del metal.

• Rotura de cadena o pulsera por mal uso.

• Pérdida de piedras.

• Daños causados por el contacto con perfumes, productos químicos, agua salada, productos a base de limón o maquillaje.

• Si proporcionó una dirección incorrecta al realizar su pedido.

Se aceptarán devoluciones por los siguientes motivos:

• Si su artículo llega dañado.

• Fuera de la fecha de entrega estimada.

• Si no llega, tu devolución será aceptada solo si lo comunicas dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido al email: represent.arte.sano@gmail.com o al WhatsApp: 9544516116.

Su solicitud de devolución será aceptada si y solo si cumple con las políticas de la marca artesanal registrada en la ventana QQANA.

TENGA EN CUENTA QUE ESTE PRODUCTO ESTÁ HECHO A MANO. NO HAY DOS PRODUCTOS IGUALES Y REQUIERE LA SELECCIÓN Y EL TRABAJO DE ELEMENTOS EXTREMADAMENTE PEQUEÑOS QUE NO SOLO REQUIEREN CONCENTRACIÓN Y HABILIDAD SINO TAMBIÉN GRAN CUIDADO Y ATENCIÓN EN SU CREACIÓN.